Dziękujemy za zakupy w sklepie bikepower.pl. Dokładamy wszelkich starań, aby oferowane przez nas produkty spełniały najwyższe standardy jakości. Jeśli jednak zdecydujesz się na zwrot zakupionego towaru, poniżej znajdziesz najważniejsze informacje dotyczące procedury zwrotu.
1. Prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z obowiązującym prawem, jako konsument masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia (inna niż przewoźnik) weszła w posiadanie towaru.
2. Jak skorzystać z prawa do zwrotu?
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy odeślij nam nieuszkodzony produkt w ciągu 14 dni kalendarzowych na podany niżej adres:
Adres do zwrotów:
EL-KAS Włodzimierz Krupiński
Zagadki 1D
97-420 Zagadki
Zwrotu należy dokonać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy.
Warunki zwrotu
Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania – musi być w stanie nienaruszonym, kompletny, najlepiej w oryginalnym opakowaniu. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa klient, chyba że zwrot wynika z błędu po naszej stronie (np. wysłanie niewłaściwego produktu). Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru, zwrócimy Ci pieniądze na konto z którego płaciłeś lub zlecimy przelew bankowy (np. w przypadku przesyłek pobraniowych).
Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas zwracanego produktu lub dowodu jego odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Produkty wyłączone z prawa zwrotu
Zgodnie z przepisami, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
- produktów wykonanych na indywidualne zamówienie.
- produktów, które po otwarciu nie nadają się do ponownego użycia ze względów higienicznych (np. bielizna termoaktywna, wkładki rowerowe).
Masz pytania? Skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected] – chętnie pomożemy!